Condiciones de compra

Estas condiciones regulan la compra de productos en lilipropet.ar. Leelas antes de comprar: al confirmar un pedido las estás aceptando. Están redactadas conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa argentina vigente. Nada de lo que dicen limita los derechos que esa normativa te reconoce como consumidor.

1. Quién vende

VAN BEEK S.A., CUIT 30-71891109-1, con domicilio legal en Av. Pres. Manuel Quintana 32, 5° B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, representante oficial de LILIPRO en Argentina. Contacto: ventas@vanbeek.com.ar · WhatsApp +54 9 11 7820-2582.

2. Ámbito

Vendemos y entregamos únicamente dentro del territorio de la República Argentina. Para comprar tenés que ser mayor de 18 años y cargar datos veraces; sos responsable de la exactitud de la dirección de entrega y del contacto que informás.

3. Productos, stock y descripciones

Las fichas describen cada producto con sus especificaciones técnicas, imágenes y manual. Las imágenes son ilustrativas; los accesorios incluidos son los que se detallan en el texto de la ficha. El stock que se muestra es en tiempo real, pero puede ocurrir que dos personas compren la última unidad al mismo tiempo: si un producto no está disponible después de confirmado el pedido, te avisamos dentro de las 48 horas hábiles y podés elegir entre esperar la reposición, cambiar por otro modelo o recibir el reintegro total.

4. Precios e impuestos

Todos los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA. El precio que ves en la ficha es el precio final del producto y no incluye el envío. El costo del envío se cobra aparte y se muestra en el checkout antes de pagar. Los precios pueden modificarse sin aviso, pero el precio que pagás es el vigente al momento de confirmar el pedido. Ante un error manifiesto de precio (por ejemplo, un dígito faltante), nos reservamos el derecho de anular el pedido con reintegro total y aviso inmediato.

5. Medios de pago

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago: tarjetas de crédito y débito, dinero en cuenta de Mercado Pago y los demás medios que esa plataforma habilite. VAN BEEK S.A. no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta. Las cuotas y promociones de financiación son las que Mercado Pago y cada entidad emisora informen al momento de pagar; LILIPRO Argentina no fija ni garantiza condiciones de financiación distintas de esas.

6. Facturación

Toda venta se factura electrónicamente. Por defecto emitimos factura B a consumidor final. Si necesitás factura A, informá CUIT y razón social al momento de la compra o dentro de las 24 horas siguientes.

7. Envío y entrega

Enviamos a todo el país a través de correos y transportes de alcance nacional. El costo del envío se muestra en el checkout antes de pagar. Plazos estimados y condiciones de recepción están en la Política de envíos. Recordá revisar el bulto al recibirlo y dejar constancia en el remito de cualquier daño visible.

8. Derecho de arrepentimiento

Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin necesidad de dar motivos y sin costo (art. 34, Ley 24.240 y Disp. 954/2025). Podés ejercerlo desde el Botón de arrepentimiento. Los gastos de devolución corren por cuenta de VAN BEEK S.A. y el reintegro se hace por el mismo medio de pago.

9. Cambios y devoluciones

Los plazos y condiciones para cambios voluntarios, productos dañados en el transporte, faltantes y fallas están en la Política de cambios y devoluciones.

10. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 6 meses para productos nuevos (art. 11, Ley 24.240) y, además, con la garantía oficial LILIPRO de 12 meses desde la fecha de entrega, que la amplía. La garantía cubre defectos de fabricación y de materiales. No cubre desgaste normal de consumibles (cuchillas, peines guía, cabezales y rodillos de lima, baterías por ciclo de vida), daños por uso indebido, por cargadores o fuentes de energía distintos de los indicados, por falta de limpieza y mantenimiento según el manual, por intervención de terceros no autorizados ni por golpes, caídas, líquidos o agentes externos. El traslado del producto para reparación en garantía es sin costo para vos. Los detalles de cómo hacer un reclamo están en la política de cambios y devoluciones.

11. Uso seguro de los productos

Vendemos herramientas eléctricas de corte y limado para el cuidado de mascotas. Leé el manual antes del primer uso. Cargá la batería únicamente con el cargador incluido, no sumerjas el equipo en agua salvo que la ficha lo indique expresamente y mantenelo fuera del alcance de los niños. No lo uses sobre piel irritada o herida ni con la mascota alterada. VAN BEEK S.A. no se responsabiliza por daños derivados de un uso contrario al manual o a las indicaciones de seguridad del producto.

12. Propiedad intelectual

La marca LILIPRO, los textos, fotografías, fichas y videos de este sitio son propiedad de sus titulares o licenciantes y son utilizados por VAN BEEK S.A. con autorización. No pueden reproducirse sin autorización escrita.

13. Datos personales

Tratamos tus datos conforme a la Ley 25.326. Todo el detalle está en la Política de privacidad.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente es la publicada en esta página al momento de tu compra; los cambios no se aplican retroactivamente a pedidos ya confirmados.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio del consumidor, conforme a la Ley 24.240.

16. Defensa del consumidor

Si tenés un reclamo que no pudimos resolver, podés dirigirte a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor a través de la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor, o al organismo de defensa del consumidor de tu jurisdicción.